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電子銀行 指尖上的銀行
輕松一點(diǎn) 匯通天下
東營(yíng)銀行（以下稱“我行”）電話銀行指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和電話語音技術(shù)的結(jié)合，為客戶提供集中和規(guī)范化的服務(wù)。通過與我行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接可以為客戶提供例如查詢、掛失、轉(zhuǎn)賬等多種金融服務(wù)。它通過電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與我行緊密相連。
1、個(gè)人客戶可通過電話銀行自助完成：個(gè)人電話銀行注冊(cè)，查詢賬戶余額，當(dāng)日或歷史明細(xì)，查詢卡內(nèi)定期賬戶信息，銀行卡內(nèi)存款的活轉(zhuǎn)定和定轉(zhuǎn)活，行內(nèi)賬戶間轉(zhuǎn)賬（需到柜面開通此業(yè)務(wù)），憑證口頭掛失，電話銀行密碼的設(shè)定及修改，銀行卡交易密碼修改等業(yè)務(wù)。
2、公司客戶在柜面設(shè)定電話銀行密碼后即可進(jìn)行賬戶余額查詢、當(dāng)日或歷史明細(xì)查詢。
3、個(gè)人客戶進(jìn)行電話銀行注冊(cè)后，設(shè)定電話銀行查詢密碼，憑此密碼，客戶可在電話銀行中的自助辦理查詢業(yè)務(wù)。
4、公司客戶不能在電話里自助注冊(cè)，只能在開戶行通過前臺(tái)終端設(shè)置或修改電話銀行密碼后才能使用電話銀行。
1、操作簡(jiǎn)單，自動(dòng)化管理，不需要人工干預(yù)；
2、安全性高，系統(tǒng)內(nèi)配有多級(jí)用戶驗(yàn)證，保證客戶銀行信息安全；
3、可實(shí)時(shí)查詢，實(shí)現(xiàn)銀行24小時(shí)服務(wù)；
4、可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)行撥號(hào)，而無需等待提示語音結(jié)束；
0546－96588/400-62－96588
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