尊敬的客戶:
根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，信息主體認為征信機構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。
為有效保障您的合法權(quán)益，滿足您的征信異議申請需求，現(xiàn)就東營銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”)征信異議受理渠道和流程進行公示。
受理渠道
如您認為您的信用報告中，由我行報送的征信信息存在錯誤、遺漏的，可通過以下渠道提出征信異議申請：
線下辦理的業(yè)務：本人或委托代理人聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或前往異議所涉業(yè)務經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場辦理，在工作人員引導下填寫相關(guān)材料后提出征信異議申請。
線上辦理的業(yè)務：本人或委托代理人就近選擇我行營業(yè)網(wǎng)點，在工作人員引導下填寫相關(guān)材料后提出征信異議申請。
受理流程
1.個人征信異議
本人提出異議申請的，提供本人有效身份證件原件供查驗，并填寫《個人征信異議申請表》。
委托他人代理提出異議申請的，提供委托人和代理人的有效身份證件原件供查驗，提交《授權(quán)委托書》原件，并填寫《個人征信異議申請表》。
2.企業(yè)征信異議
企業(yè)法定代表人提出異議申請的，提供本人有效身份證件原件、企業(yè)的有效證件（營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書等）原件供查驗，并填寫《企業(yè)征信異議申請表》。
委托他人代理提出異議申請的，提供代理人有效身份證件、企業(yè)的有效證件（營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書等）原件供查驗，提交《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》原件，并填寫《企業(yè)征信異議申請表》。
我行將在收到異議申請之日起的20個自然日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果以書面形式答復您。?
感謝您對我行的支持！如有疑問，可聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或業(yè)務經(jīng)辦機構(gòu)，或致電客服熱線0546-96588。
點擊左下角“閱讀原文”可查詢我行可受理征信異議的營業(yè)網(wǎng)點。
特此公示
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???????????????????????????????????東營銀行股份有限公司
?????????????????????????????????????2025年4月29日
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